Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment La Petite Fourmi (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») dans le cadre de l'utilisation de notre site internet [URL de votre site], conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de commande : historique des achats, mode de paiement (crypté), adresses de facturation et de livraison.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion.
  • Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site, interactions.

Nous collectons ces données :

  • Directement via les formulaires que vous remplissez.
  • Automatiquement lors de l’utilisation du site (via cookies et technologies similaires).

2. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des livraisons.
  • La personnalisation de l’expérience utilisateur.
  • L’envoi d’informations commerciales (avec votre consentement préalable).
  • L’amélioration du site et la gestion technique.
  • Le respect des obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement si l'une des bases légales suivantes s’applique :

  • Exécution d'un contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
  • Consentement : pour l’envoi d’emails promotionnels.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services.
  • Obligation légale : pour respecter les règles comptables et fiscales.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : livraison, paiement, hébergement web.
  • Autorités légales : si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées, notamment :

  • Données de commande : 6 ans (obligations fiscales).
  • Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.
  • Données techniques : 1 an.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment les emails marketing).
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.lapetitefourmi@gmail.com ou par courrier : La Petite Fourmi, 11 route de Villiers Adam, 95740 FRÉPILLON

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Améliorer la navigation.
  • Mesurer l’audience.
  • Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur.

9. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

 

Dernière mise à jour : 26 janvier 2025